Slide background
Slide background
Slide background
Slide background
Slide background
Slide background
Slide background

Изучение цифровой зрелости управляющих организаций: какие вызовы стоят перед бизнесом?

Результаты исследования цифровой зрелости
В 2023 году было проведено исследование уровня цифровой зрелости управляющих организаций, которое охватило 10% управляемого жилого фонда России из 68 регионов.  Были обработаны анкеты, заполненные различными организациями, включая товарищества собственников жилья, жилищно-строительные кооперативы и жилищные кооперативы. 
Исследование было проведено на базе АНО «Умный многоквартирный дом» при поддержке Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации, Министерства цифрового развития Российской Федерации, а также при активном участии Ujin, ПАО «Ростелеком» и ООО «Лаборатория цифровизации жилья».

Исследование выявило, что большинство управляющих организаций внедряют разрозненные решения и отдельные цифровые сервисы, и только 7,7% используют единую цифровую платформу на своих объектах. 

Исследование также позволило выделить несколько рекомендаций для улучшения ситуации с внедрением цифровых технологий в управляющих организациях, в том числе:
  1. Необходимость создания единого стандарта внедрения цифровых сервисов в управляющих организациях, который бы учитывал особенности каждого региона и МКД.
  2. Обеспечение обучения персонала управляющих организаций работе с цифровыми сервисами, а также обеспечение им технической поддержки.
  3. Необходимость стимулирования внедрения цифровых сервисов в управляющих организациях через налоговые льготы, государственные программы и другие меры поддержки.
  4. Обеспечение интеграции между различными цифровыми сервисами, чтобы они могли работать вместе и обеспечивать комплексное управление МКД.
  5. Необходимость проведения информационной работы с жителями МКД о возможностях использования цифровых сервисов и преимуществах, которые они могут получить. 

В целом, цифровая трансформация строительной отрасли и жилищно-коммунального хозяйства представляет собой огромный потенциал для улучшения качества жизни жителей МКД и оптимизации работы управляющих организаций. Однако, для того чтобы этот потенциал был реализован, необходимо совместными усилиями преодолеть некоторые препятствия и обеспечить эффективное внедрение цифровых технологий во всех сферах жилищно-коммунального хозяйства.