На Осиповских чтениях обсудили повышение производительности труда в ЖКХ

30 июня 2026 года в Москве, в МТЦ «Вишнёвый сад», прошло пленарное заседание XVII Академических чтений «Актуальные вопросы строительной физики. Развитие ЖКХ. Надёжность строительных конструкций. Искусственный интеллект», посвящённых памяти академика РААСН Георгия Львовича Осипова.

В этом году Осиповские чтения проходят в год 70-летия НИИСФ РААСН. Пленарная программа объединила темы строительной физики, градостроительства, энергоэффективности, экологической безопасности, акустики, цифровизации, smart-стандартов, роботизации, искусственного интеллекта и развития жилищно-коммунального хозяйства.

Открыл заседание директор НИИСФ РААСН, доктор технических наук, член-корреспондент РААСН, профессор Игорь Любимович Шубин. В рамках пленарной части он выступил с докладом «70 лет НИИСФ РААСН. Вчера. Сегодня. Завтра», посвящённым истории института, научным школам и направлениям, которые сегодня определяют развитие строительной науки.

Также на пленарном заседании прозвучали доклады о развитии города через связь с биосферой, зелёных крышах как инструменте повышения экологической безопасности и энергоэффективности зданий, применении онтологий и искусственного интеллекта в строительстве, новых акустических решениях для многофункциональных залов, smart-стандартах и цифровизации отрасли, автоматизации и роботизации строительного производства.

Одним из выступлений пленарного заседания стал доклад Алины Анатольевны Постоваловой, заместителя директора НИИСФ РААСН по инновациям и учебной работе, руководителя Университета Минстроя и ОЦК в ЖКХ Минстроя России НИИСФ РААСН. Она представила тему «Повышение производительности труда в ЖКХ».

В своём выступлении Алина Постовалова связала тему производительности труда с прикладной научной школой НИИСФ РААСН. По её словам, научные решения должны не оставаться в документах и исследованиях, а доходить до предприятий, менять организацию процессов, повышать надёжность инфраструктуры и качество услуг для жителей.

«Производительность труда в ЖКХ — это не требование работать быстрее. Это управленческая система, которая позволяет надёжнее обслуживать инфраструктуру, рациональнее использовать кадры, быстрее реагировать на заявки граждан и принимать инвестиционные решения на основе данных», — отметила Алина Постовалова.

Она подчеркнула, что для жилищно-коммунального хозяйства цифровизация, автоматизация, smart-стандарты, роботизация и искусственный интеллект имеют ценность только тогда, когда дают конкретный результат на предприятии: сокращают время процессов, снижают простои, повышают качество обслуживания, делают затраты прозрачнее и высвобождают кадровый ресурс.

Отрасль ЖКХ по масштабу сопоставима с крупной производственной системой. В ней работает более 130 тысяч предприятий, занято свыше 2,5 миллиона человек. При этом отрасль одновременно сталкивается с износом коммунальной инфраструктуры, аварийностью сетей, высокой долей ручных операций, неравномерным уровнем цифровизации и кадровым дефицитом.

Отдельно Алина Постовалова остановилась на кадровом вопросе. Потребность отрасли составляет порядка 150 тысяч работников. По её словам, закрыть эту потребность только набором новых сотрудников невозможно: в ряде территорий кадровый ресурс ограничен, а конкуренция за специалистов растёт. Поэтому часть дефицита необходимо компенсировать за счёт изменения организации труда, сокращения потерь времени, устранения дублирующих функций, простоев техники и лишних согласований.

Для этой работы сформирована отраслевая программа повышения производительности труда в ЖКХ. В её периметр включены 66,5 тысячи предприятий и около 1,2 миллиона работников. К 2030 году программа должна обеспечить средний рост производительности труда по отрасли примерно на 17 процентов. В теплоснабжении целевой рост составляет 18,5 процента, в водоснабжении, водоотведении и иных видах деятельности — 15,8 процента. Также за счёт программы планируется компенсировать кадровый дефицит в объёме 87,2 тысячи человек.

Особый акцент сделан на предприятиях, где сохраняется высокая доля ручных процессов и недостаточно используются автоматизация, диспетчеризация, цифровой учёт и планирование. Именно там, по словам Алины Постоваловой, находится основной резерв производительности.

Она привела показательное сравнение: на предприятиях, где преобладают ручные процессы, производительность может составлять около 0,4 миллиона рублей на работника. В организациях, где внедрены автоматизация, диспетчеризация и цифровой учёт, показатель достигает 4 миллионов рублей. Это не просто разница в отчётности, а разница в организации работы.

В докладе была представлена трёхуровневая логика программы. Первый уровень — системный: цифровизация, развитие платформенных решений, снижение административной нагрузки, устранение регуляторных ограничений и формирование понятных правил для предприятий отрасли. Второй уровень — отраслевой: подготовка готовых инструментов для диспетчеризации, телеметрии, организации аварийных бригад, сокращения бумажного документооборота и повышения прозрачности процессов. Третий уровень — адресный: работа с конкретными организациями, где необходимо разбирать процессы на месте, выявлять потери, настраивать планирование, маршрутизацию бригад, учёт заявок и ответственность за результат.

Алина Постовалова также рассказала о практических результатах работы. Во Владимирской области на крупной теплоснабжающей организации оптимизация аварийного ремонтного блока позволила сократить время процесса на 89 процентов, незавершённое производство — на 45 процентов, а выработка выросла на 30 процентов. В Тюмени оптимизация обслуживания насосных станций на предприятии водоснабжения дала сокращение времени процесса на 63 процента, снижение затрат на ГСМ на 43 процента и рост выработки бригад на 40 процентов.

Эти примеры показывают, что резервы производительности в ЖКХ находятся не только в аварийных и производственных процессах. Значительный эффект дают изменения в административных процедурах, работе с заявителями, документообороте, планировании и диспетчеризации.

Важным направлением работы ОЦК в ЖКХ остаётся подготовка и тиражирование типовых решений. Уже разработано первое коробочное решение — «Цифровой дашборд водоканала», продолжается подготовка новых практик по цифровому управлению содержанием объектов ЖКХ, приоритизации инвестиций в модернизацию коммунальной инфраструктуры, автоматизации диспетчеризации и повышению эффективности технического обслуживания оборудования.

По итогам выступления Алина Постовалова подчеркнула, что следующая большая задача — масштабирование лучших практик. Успешные кейсы должны становиться не единичными примерами, а типовыми решениями для регионов и предприятий.

«ОЦК в ЖКХ переводит программу повышения производительности из уровня документов в уровень практического внедрения. Наша задача — не просто подготовить методические материалы, а сопровождать регионы и предприятия до результата», — подчеркнула Алина Постовалова.

Пленарное заседание Осиповских чтений показало, что современная строительная наука всё чаще работает на стыке дисциплин. Строительная физика, цифровые технологии, искусственный интеллект, энергоэффективность, надёжность конструкций и развитие ЖКХ становятся частью единой повестки — повестки качества жизни, устойчивости инфраструктуры и практического результата для отрасли.